Aide familiale

Vous avez besoin d’aide dans votre
vie quotidienne ? Les aides familial.es
vous apporteront un soutien régulier
ou temporaire. Repas, courses, aide à
la toilette, tâches ménagères,
démarches administratives...
Une aide sur mesure pour ceux qui
en ont besoin.

 

 
Ce service est-il disponible dans ma région ?

Service accessible à tous, quelle que soit votre mutualité

Services disponibles dans ma région
Comment la CSD peut vous aider ?
Je me retrouve dans cette situation
  • Description
  • Etapes
  • Tarifs

    • Besoin d’un soutien, d’une aide à domicile dans votre vie de tous les jours ?

    Pensez aux aides familial.es

    Quel que soit votre âge, notre équipe d’aides familial.es qualifié.es vous accompagne dans tous les actes de la vie quotidienne.

    Ils / elles apportent une aide globale ou ciblée et un soutien aux personnes âgées, aux familles et aux personnes en difficulté passagère ou continue, aux personnes isolées, aux jeunes parents, aux personnes en perte d’autonomie, sujettes à une maladie ou en situation de handicap ou en fin de vie.

    Les différentes missions des aides familial.es

    Les aides familial.es réalisent diverses activités du quotidien.

    Ils / elles vous aident au lever et aux premiers gestes matinaux. Ils / elles vous apportent le soutien nécessaire et veillent à maintenir votre autonomie, en tenant compte de vos possibilités.

    Les aides familial.es s’occupent des courses (et peuvent les réaliser seul.es si vous le souhaitez) et des repas.

    Ils / elles préparent vos repas, en fonction de vos envies et de vos besoins. Vous êtes écouté, vos régimes et demandes spécifiques sont respectés. Vous restez actif, c’est vous qui donnez le ton et pouvez à tout moment (re)prendre la main !

    Les aides familial.es agissent en fonction de vos habitudes, elles/ils ne sont pas là pour vous bousculer. Leur présence est synonyme de réconfort pour vous et vos proches, qui n’ont pas toujours la possibilité d’être à vos côtés. Ils / elles vous accompagnent dans votre quotidien et peuvent aussi, si la situation le demande, être présent.es lors de vos rendez-vous médicaux.

    Les aides familial.es assurent l’entretien ménager des pièces de vie, les soins d’hygiène et les démarches administratives. Ils / elles vous soutiennent également dans un rôle éducatif et dans la réalisation des diverses tâches du quotidien, avec l’ensemble de votre famille.

    Le service d’aide aux familles est agréé (FAM 63000) et subventionné par l’AVIQ (Agence pour une Vie de Qualité).

     

    Section steps

    Comment faire appel à un.e aide familial.e ?

    Plus d'informations dans la rubrique "Étapes" ci-contre.

    Contactez-nous
    Étape 1
    Premier contact
    Étape 2
    Explication

    Précisez que votre demande concerne le service "Aide familiale". Votre demande sera encodée et transmise à un.e assistant.e social.e dont le rôle consistera à analyser votre situation globale et à mettre en place des solutions adaptées. Un rendez-vous sera fixé à votre domicile, avec ou sans votre aidant proche.

    Étape 3
    Visite assistant.e social.e

    Lors de la visite de l'assistant.e social.e à votre domicile, il / elle établira, avec vous, un projet d'aide adapté et les coûts qui en découlent. Ceux-ci sont calculés sur base de votre situation personnelle, en fonction de votre situation de vie (voir paragraphe "Prix des prestations d'un.e aide familial.e" ci-dessous). Une proposition de plan d’aide et un règlement d'ordre intérieur vous seront délivrés pour accord. Cette visite est gratuite et sans engagement de votre part.

    Étape 4
    Prestation aides familial.es

    La mise en place du service se fera, en moyenne, dans les 15 jours. En fonction de l’analyse par l'assistant.e social.e de votre situation et de l'urgence des prestations, le délai peut être raccourci et peut alors être immédiat. Vous recevrez un avis de passage par mail ou par sms.

    Étape 5
    Visite annuelle assistant.e social.e

    Une visite annuelle est au minimum nécessaire pour le suivi des aides mises en place et/ou l'ajout ou la suppression d'activités. Un nouveau plan d’aide vous sera soumis pour accord.

    Pour avoir une idée...

    Le tarif peut varier entre 0,87 € et 7,81 € par heure + 10 % de frais de déplacement.

    En cas d'absence lors d'une prestation, un montant de 15 € vous sera réclamé.

     

     

     

    Contactez-nous

    Tarifs

    Le calcul de prix dépend de plusieurs paramètres propres à votre situation personnelle.

    Cela repose sur de nombreux facteurs et dépend de votre situation globale (profil, revenus, charges...), de votre santé, des trajets effectués par les aides familial.es et du barème fixé par la Région wallonne.

    Lors de sa première visite à votre domicile, l'assistant.e social.e recensera ces différents éléments avec vous et pourra vous informer du coût.

    Le tarif peut varier entre 0,87 € et 7,81 € par heure + 10 % de frais de déplacement.

    Questions Fréquentes

    Nos questions fréquentes

    Plus de questions ?

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    Pour toute urgence en dehors des heures de travail, le service de garde répond aux appels 24h sur 24 et 7j sur 7.