Télévigilance

La Télévigilance, en quoi cela consiste-t-il ?

La Télévigilance est un système d’appel à l’aide qui vous relie, 24h sur 24 et 7j sur 7, à une centrale téléphonique qui garantit une intervention en cas de problème. Cette centrale est basée dans nos locaux, à Seraing.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Il suffit d’exercer une simple pression sur le médaillon/le bracelet que vous portez et vous serez directement en contact avec la centrale de secours. Suite à cet appel à l’aide, nous vous enverrons l’aide nécessaire très rapidement.

Vous devrez établir, au préalable, une cascade d’appels reprenant vos divers relais. En fonction de celle-ci et de la raison de votre appel, un de vos proches (famille, voisin, aidant proche, etc.) se rendra à votre domicile pour vous aider, ou si cela est nécessaire, un service d’urgence sera envoyé à votre domicile.

Une prise en charge spécialisée et personnalisée:

Grâce à un catalogue de matériel diversifié, nous vous proposons, chez vous, une prise en charge spécialisée et personnalisée en fonction de votre mode de vie et de vos besoins : bouton d’appel (médaillon, bracelet, GSM), pilulier électronique, détecteurs de présence, d’absence, de chute, etc. Nous nous adaptons à toutes les situations.

Tous ces produits sont simples d’installation et d’utilisation.

Un service dépannage est également disponible et procédera, en fonction de l'urgence, à une intervention dans les plus brefs délais.

Vous sortez régulièrement de chez vous?

Nous pouvons également vous proposer un GSM avec géolocalisation. En cas de problème, vous pourrez nous appeler, où que vous soyez en Belgique, à condition que vous soyez dans zone couverte par le réseau.