Service accessible à tous, quelle que soit votre mutualité
Aidant numérique
Le numérique est aujourd'hui incontournable:
démarches administratives en ligne,
communication par email, utilisation d'un
smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur.
Pour certaines personnes, ces outils peuvent
être source de difficultés, de stress ou de perte
d'autonomie. La CSD vous offre désormais
une solution...
Ce service est-il disponible dans ma région ?
Comment la CSD peut vous aider ?
Je me retrouve dans cette situation
Notre service "Aidant numérique" a pour objectif de rendre le numérique plus simple et accessible. Il propose un accompagnement humain, individualisé et bienveillant, adapté au rythme et aux besoins de chaque personne, sans jugement.
L'accompagnement peut concerner:
- l'utilisation d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur;
- la navigation sur internet;
- l'envoi et la gestion des emails;
- l'installation et la compréhension d'applications utiles;
- les démarches administratives en ligne;
- les bases de la sécurité numérique et la prévention des arnaques.
Le service, destiné aux bénéficiaires de la CSD du Brabant wallon, est gratuit et accessible sur rendez-vous.
L'aide peut être ponctuelle ou être proposée sous la forme d'ateliers collectifs.
Tarifs
Ce service est totalement gratuit.
Plus de questions ?
Des professionnels prennent en charge vos appels :
010/84.96.40
Pour toute urgence en dehors des heures de travail, le service de garde répond aux appels 24h sur 24 et 7j sur 7.